在日常生活中，使用12306购买火车票时难免会遇到一些小插曲，比如未完成的订单。这些未完成的订单可能会占用您的购票资格，影响后续的操作。那么，当您发现有未完成的订单时，该如何处理呢？是取消还是重新支付？本文将为您提供详细的解决方案。

首先，让我们了解什么是未完成订单。通常情况下，未完成订单是指用户在提交订单后，由于某些原因未能及时完成支付的情况。这可能是由于网络延迟、支付失败或是用户主动放弃支付等原因造成的。

如何取消未完成订单？

1. 登录12306账户

首先，确保您已经登录了12306官方网站或手机应用程序。这是进行任何操作的前提。

2. 进入订单管理页面

在首页找到并点击“我的订单”或类似的选项，进入订单管理页面。

3. 查找未完成订单

在订单列表中，筛选出状态为“未完成”的订单。通常会有明确的标识来显示订单的状态。

4. 取消订单

找到需要取消的订单后，点击“取消订单”按钮。系统会提示您是否确认取消。确认后，该订单将被取消，您的购票资格将被释放。

如何重新支付未完成订单？

如果您只是因为暂时无法完成支付而放弃订单，可以选择重新支付：

1. 返回订单详情

进入订单管理页面，找到需要重新支付的订单。

2. 选择支付方式

点击“立即支付”按钮，按照提示选择合适的支付方式进行支付。

3. 完成支付

输入支付密码或进行其他验证步骤，完成支付操作。支付成功后，订单状态将更新为“已支付”。

注意事项

- 时间限制：未完成订单通常会在一定时间内自动取消，因此建议尽快处理。

- 重复支付风险：如果您不确定订单是否已成功支付，请不要重复支付，以免造成不必要的损失。

- 联系客服：如果在操作过程中遇到任何问题，可以随时联系12306客服寻求帮助。

通过以上步骤，您可以轻松解决12306中的未完成订单问题。无论是取消还是重新支付，都需要您保持耐心和细心，以确保顺利完成操作。希望这篇文章能帮助您更好地应对购票过程中的各种情况！