奔驰赠送的原厂配套行车记录仪，对应的 APP 大多是 Mercedes Dashcam，部分 4S 店赠送的副厂赠品记录仪，APP 名称会不一样，常见有 DDPAI、RoadCam、RoadDash 这类，主要作用就是手机连接记录仪 WiFi，实时预览画面、下载录像、调整录制参数，不用每次拔卡取视频。之所以 APP 种类不统一，是因为新车赠送记录仪分两种，一种是奔驰原厂集成款，另一种是 4S 店采购的第三方贴牌赠品，硬件方案不同，配套 APP 自然就不一样，很多车主拿到手不知道是哪一款，容易下错 APP，出现搜不到设备、无法连接的情况。使用的时候先在手机应用商店搜索对应 APP，打开记录仪电源，记录仪会发出专属 WiFi 热点，手机连接这个热点，再打开 APP 绑定设备，就可以查看循环录像、紧急锁定视频，还能修改分辨率、录制时长、停车监控等设置，操作完成之后可以随时导出事故视频。综合来看，优先确认记录仪机身或者说明书标注的配套 APP，不要盲目下载同名软件，如果原厂 APP 应用商店下架，就需要联系购车 4S 店获取安装包。

常见配套 APP 对照表

连接操作步骤

1. 确认硬件：查看记录仪机身标签、包装盒说明书，确认对应的奔驰赠送的记录仪 app 名称
2. 下载安装：手机应用商店搜索 APP，没有搜到就找 4S 店索要安卓 / 苹果安装包
3. 开启热点：车辆通电，记录仪开机，等待 WiFi 热点启动
4. 手机联网：手机设置里面，连接记录仪发出的 WiFi 热点（一般无密码或者说明书标注密码）
5. 打开 APP 绑定：启动奔驰赠送的记录仪 app，识别设备，完成配对
6. 功能调试：预览实时画面，测试下载录像，调整录制分辨率

使用注意要点

1. 手机连接记录仪 WiFi 之后，手机本身会断开移动网络，属于正常现象
2. 苹果 iOS 新版系统，部分老款赠品记录仪 APP 会出现兼容性问题
3. 录像保存需要合格 TF 卡，卡损坏会导致奔驰赠送的记录仪 app 无法读取视频
4. 不要升级不匹配版本 APP，新版本有可能和老硬件不兼容

【常见问题】

问题 1：奔驰赠送的记录仪 app 搜不到设备怎么办？

回答 1：奔驰赠送的记录仪 app 搜不到设备，先确认记录仪已经开机并且 WiFi 热点正常广播，手机已经连上记录仪热点，同时核对 APP 是不是和硬件匹配，副厂记录仪不能使用原厂 Mercedes Dashcam。

问题 2：奔驰赠送的记录仪 app 苹果手机下载不到是什么原因？

回答 2：奔驰赠送的记录仪 app 如果在苹果 App Store 下架，就无法直接搜索下载，这类大多是 4S 店副厂赠品记录仪，可以联系购车 4S 店获取旧版本安装包，或者更换支持新版系统的记录仪。

问题 3：奔驰赠送的记录仪 app 可以设置停车监控吗？

回答 3：奔驰赠送的记录仪 app 支持停车监控设置，前提是记录仪硬件本身带停车监控功能，并且已经接好常电，单纯点烟器供电的赠品记录仪一般无法实现持续停车监控。

【免责申明】

本文内容仅为奔驰赠送的记录仪 app 通用说明科普，不同批次 4S 店赠品硬件方案存在差异，APP 名称与功能以实机说明书为准，软件兼容、下架问题请联系购车门店处理，本文不承担软件连接异常、录像丢失造成的相关损失。